N п/п | Функция Форма реализации | Периодичность выполнения |
3.1. Архивирование информации | Настраивает и проверяет процедуру архивации данных | Ежедневно |
3.2. Мониторинг работоспособности серверов | Изучение журналов серверов, устранение проблем | Ежедневно |
3.3. Восстановление информации из архива | Восстанавливает информацию из архива по запросам сотрудников компании | По мере необходимости |
3.4. Приобретение средств вычислительной и оргтехники и программного обеспечения | Проведение поиска, ведение переговоров, подготовка договоров, получение и тестирование | По мере необходимости по указанию начальника отдела |
3.5. Подключение пользователей к ЛВС | Создание бюджетов для новых пользователей и удаление бюджетов пользователей, которые уже не работают. | По мере необходимости по указанию начальника отдела ИТ |
3.6. Подключение и удаление аппаратных средств | Установка и настройка вновь приобретенных аппаратных средств | По мере необходимости |
3.7. Приобретение и инсталляция программного обеспечения | Инсталляция и тестирование программного обеспечения | По мере необходимости по указанию начальника отдела |
3.8. Обеспечение расходными материалами | Отправка картриджей для принтеров на заправку и получение их, ведение учета картриджей Приобретение новых картриджей для замены выработавших свой ресурс | Еженедельно во вторник 10.30 - 11.00 По мере необходимости |
3.9. Обучение пользователей | Проведение занятий с пользователями | В соответствии с расписанием по указанию начальника отдела |
3.10. Оказание практической помощи сотрудникам | Консультирование по телефону и в личной беседе. Выезд в командировки. | По мере необходимости По указанию начальника отдела |
3.11. Устранение сбоев в работе средств вычислительной и оргтехники и системного программного обеспечения | Локализация неисправностей аппаратуры и сбоев программного обеспечения, замена неисправных элементов, настройка программного обеспечения | По мере необходимости |
3.12. Проведение антивирусных мероприятий | Сканирование серверных дисков Установка и обновление антивирусных средств | Еженедельно По мере необходимости |
3.13. Ведение документации | Ведение реестра средств вычислительной техники, схем ЛВС, бюджетов пользователей, внесение изменений. | Ведение реестра инсталлируемого программного обеспечения. Непосредственно после внесения изменений |
3.14. Изучение современных аппаратных средств и программного обеспечения | Изучение документации на используемые и перспективные аппаратные средства, и программное обеспечение. | Еженедельно |